Condiciones del Servicio

Este sitio web es operado por ElenaDuval. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a ElenaDuval. ElenaDuval ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, bajo la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por las siguientes condiciones ("Condiciones del Servicio", "Condiciones"), incluyendo aquellas condiciones y políticas adicionales mencionadas en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que naveguen, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Le rogamos lea atentamente estas Condiciones del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a estas Condiciones del Servicio. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del Servicio.

Sección 1 — Condiciones de la tienda online

Al aceptar estas Condiciones del Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia, o que cuenta con el consentimiento de un adulto responsable para el uso de este sitio por parte de un menor a su cargo.

No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni podrá, en el uso del Servicio, violar ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No deberá transmitir ningún gusano, virus o código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones supondrá la terminación inmediata de los Servicios.

Sección 2 — Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para adaptarse y ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán de otro modo estas Condiciones del Servicio.

Sección 3 — Exactitud, integridad y vigencia de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica, que se proporciona únicamente a título de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar la información. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 — Modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo en línea sin compromiso. Al hacer clic en el botón de compra, usted realiza una oferta para celebrar un contrato de compraventa. Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico automático confirmando su recepción. Este correo de confirmación no constituye la aceptación del contrato por nuestra parte.

Garantía
Se aplican los derechos de garantía legal vigentes conforme a la legislación española y europea en materia de protección de los consumidores. Nada en estas Condiciones del Servicio pretende limitar los derechos que le correspondan como consumidor bajo dicha legislación, incluido su derecho a la conformidad de los productos con el contrato.

Sección 5 — Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

Nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores al cliente final. Para envíos dentro de la Unión Europea, los precios mostrados ya incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario. Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles de importación, gastos de aduana e impuestos locales que son responsabilidad del cliente. Le recomendamos consultar con la aduana de su país antes de realizar su pedido si este es el caso.

Sección 6 — Exactitud de la información de facturación y de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactándole al correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de manera oportuna su cuenta y otra información, incluyendo su correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún control ni supervisión. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción.

Sección 8 — Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales, productos o servicios de terceros.

Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

Sección 9 — Comentarios de usuarios y otras comunicaciones

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas comunicaciones específicas, o sin ninguna solicitud por nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los comentarios, a pagar una compensación por ellos ni a responder a ninguno de ellos.

Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o de cualquier otra forma objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su exactitud.

Los eventuales gastos de gestión aduanera y/o derechos de importación aplicables a envíos fuera de la Unión Europea no están incluidos en el precio del producto y son responsabilidad del cliente.

Sección 10 — Información personal

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española aplicable en materia de protección de datos. Puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones del Servicio, puede contactarnos en info@elenaduval.com.

Sección 11 — Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información, o de cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 12 — Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones del Servicio, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido:

(a) para cualquier propósito ilegal;
(b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
(c) para infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local, autonómica, nacional o internacional;
(d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
(e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
(f) para enviar información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso;
(h) para recopilar o rastrear la información personal de otros;
(i) para hacer spam, phishing, pharm, pretexting, spidering, crawling o scraping;
(j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
(k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.

Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por incumplir cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 — Exención de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que su uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del Servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podamos eliminar el Servicio durante períodos de tiempo indeterminados o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que su uso, o incapacidad de uso, del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a través del mismo se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo.

Nada en estas Condiciones del Servicio pretende limitar los derechos que le corresponden como consumidor bajo la legislación española y de la Unión Europea de protección al consumidor.

Sección 14 — Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ElenaDuval y a nuestros socios, colaboradores, empleados y prestadores de servicios, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, formulada por terceros debido a o que surja de su incumplimiento de estas Condiciones del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 15 — Divisibilidad

En el caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estas Condiciones del Servicio, sin que dicha determinación afecte la validez y exigibilidad de las demás disposiciones.

Sección 16 — Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estas Condiciones del Servicio son efectivas a menos que y hasta que sean terminadas por usted o por nosotros. Puede terminar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento dejando de usar nuestro sitio y nuestros servicios.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones del Servicio, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes debidos hasta la fecha de terminación inclusive.

Sección 17 — Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones del Servicio y cualquier política u ordenanza operativa que publiquemos en este sitio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros.

Sección 18 — Ley aplicable

Estas Condiciones del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, sin perjuicio de los derechos imperativos que le correspondan como consumidor bajo la legislación de su país de residencia habitual dentro de la Unión Europea, que en ningún caso se verán limitados por esta cláusula.

Sección 19 — Cambios en las Condiciones del Servicio

Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar los cambios. Su uso continuado de o acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Información de contacto

Preguntas sobre las Condiciones del Servicio deben enviarse a info@elenaduval.com.

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